Política de KYC e AML da Lottu

A Lottu aplica os procedimentos de KYC e AML para confirmar a identidade dos usuários, prevenir fraudes e combater crimes financeiros dentro da plataforma. Essas medidas garantem:

• Jogo justo para todos os titulares de conta;
• Proteção e segurança do usuário em cada transação realizada;
• Transparência nos processos de verificação e de análise de dados;
• Conformidade com os requisitos regulatórios aplicáveis no Brasil.

Todo novo usuário deve concluir o processo de verificação de identidade antes de realizar saques ou acessar determinados recursos da plataforma. Durante a submissão de documentos, podem ser solicitados:

• Documento de identificação oficial com foto, emitido por órgão governamental;
• Comprovante de residência atualizado, como conta de consumo ou extrato bancário;
• Confirmação de titularidade do método de pagamento utilizado para depósitos e saques.

A Lottu implementa controles internos para prevenir a lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais dentro da plataforma. Entre as medidas adotadas, estão:

• Monitoramento de transações e de atividade suspeita;
• Regras automatizadas de detecção de padrões incomuns;
• Diligência reforçada em situações classificadas como de alto risco;
• Revisão de transferências de valores elevados ou fora do padrão habitual;
• Classificação de risco para cada conta de usuário;
• Verificação de listas de sanções e de pessoas politicamente expostas (PEPs);
• Comunicação às autoridades competentes quando exigido por lei.

Para apoiar os processos de KYC e AML, a Lottu restringe determinadas condutas dentro da plataforma. São proibidas as seguintes ações:

• Criação de múltiplas contas pelo mesmo titular;
• Uso de documentos falsificados ou obtidos de forma irregular;
• Tentativas de lavagem de dinheiro por meio de apostas ou transações;
• Manipulação de sistemas, jogos ou resultados da plataforma;
• Compartilhamento ou venda de acesso à conta a terceiros;
• Utilização de métodos de pagamento pertencentes a outra pessoa;
• Declaração de informações de identidade falsas ou incompletas.

O descumprimento desta política resulta em medidas de aplicação por parte da Lottu, conforme a gravidade da violação identificada. As medidas podem incluir suspensão temporária ou permanente da conta, congelamento ou confisco de fundos vinculados a atividade suspeita, cancelamento de apostas ou de ganhos obtidos em desacordo com as regras, e comunicação às autoridades competentes quando aplicável.

Cada titular de conta deve fornecer dados pessoais precisos e mantê-los atualizados durante todo o período de uso da plataforma. A verificação de identidade deve ser concluída dentro do prazo estabelecido, evitando restrições de acesso a depósitos, apostas ou saques. Solicitações adicionais de documentos, enviadas pela equipe de conformidade, devem ser respondidas prontamente. Somente métodos de pagamento de titularidade do próprio usuário podem ser utilizados para depósitos e saques. Qualquer atividade suspeita identificada na conta ou na plataforma deve ser reportada à equipe de suporte da Lottu assim que possível.

A Lottu mantém padrões de jogo justo e de transparência para proteger os usuários e preservar um ambiente de jogo seguro. Esses princípios incluem:

• Conformidade com os padrões de KYC e AML estabelecidos pela plataforma;
• Confidencialidade e proteção de dados pessoais de cada titular de conta;
• Monitoramento constante para identificar atividade suspeita;
• Prevenção de manipulação e de condutas desleais dentro da plataforma;
• Suporte ao usuário em questões relacionadas à segurança da conta;
• Responsabilidade compartilhada entre a Lottu e cada titular de conta;
• Condições equivalentes de participação para todos os usuários registrados.